FC2ブログ

恐るべし・・・パナソニック・メンテナンス

食洗機が壊れてしまい、紅のドカが信頼しているTOTOメンテナンスに連絡したら、TOTOのシステム・キッチンですが、製品はパナソニック製品なので、パナソニックのメンテナンスの方から連絡をさせるようにさせ、修理に向かわせます

・・・との連絡があり

食洗機の修理待ちという状況であったのを、以前のブログで紹介しましたが・・・

その後、どうなったのか?
知りたくないですか?

知りたくもない!?
そんな事は言わずに、最後まで付いて来て下さいヨ~

TOTOメンテナンスに連絡し終えて、すぐにパナソニックのメンテナンスの方から連絡が来て
訪問修理の日時を打ち合わせる

修理当日は自分は居合わせる事が出来ず、その詳細レポートは出来なかったのが残念ですが

結果として・・・食洗機は・・・なおりました

どうやら食洗機とポンプをつなぐ、ゴム製のホースに亀裂が走り、そこから水が逃げていて、エラー表示が出てしまったそうです

メンテナンスの方いわく・・・ここは壊れやすいパーツ
アンラッキーな方だと2~3年で亀裂でエラー
ノーマルラッキーな方だと5~6年は普通に使える
ラッキー池田な方は10年くらいもつそうです

メーカーとしては壊れやすいパーツだと分かっていたみたいで、ウチのモデルの1年後から、このゴムホースを使わずに、ダイレクトにポンプを装着していらしい

でも、そのゴムホースがないおかげで、今度はそのポンプが壊れやすくなってきているらしい

結局、どこかの部品に負担がかかり、壊れてしまうみたいな作りらしい

でも、ポンプが壊れたら3万円くらいのパーツ代がかかってしまうので、パーツ代400円のゴムホースを交換している方が、結果として安く済んで経済的らしい

結局、食洗機は何十年もメンテナンスフリーで使える訳ではなく、5年くらいのサイクルで、何かを交換しなくてはいけないシステムになっているらしい

製品を新品で売った後も、メンテナンスでも儲けれるシステムになっているらしい・・・さすが世界のパナ・・・素晴らしいアイデアだ



そして、恐ろし事はその後、待っていた

紅のドカは、以前にも話しましたが、TOTOメンテナンスはとても良心的なお値段で素早く修理対応してくれるので、このTOTOシステムキッチンを選んだ訳です・・・
特に請求金額も良心的で、余分な経費は一切なく、下手をすれば町の水道屋さんよりも安い時がある(これはある意味困りものですが・・・焦り)

そのTOTOシステムキッチンの、食洗機パーツは世界のパナソニック
さてさて、その世界のパナソニックのメンテナンスが、1時間もしないで直した請求金額は・・・

総額は世界のパナソニックの名誉のために言えませんが・・・・

一番驚くべき箇所だけ、クローズアップして、1つだけ述べるとするのなら・・・

1時間の作業技術料金が・・・驚きの・・・

8,000円

Σ( ̄。 ̄ノ)ノえっ!?

どこぞのキャバクラよりも、そのお値段が高くないですか????

こちらはもう直してもらっているので、払うしかありません

でも、たった400円のパーツを取り替えるのに、作業工賃だけで8,000円は高いですよネ~~~
しかも1時間もかかっていない~~~

この後に、諸経費もろもろが付いてくるんですヨ~~~
軽く1万円を超えてしまいました
( ̄◇ ̄;)

まぁ、諸経費・出張費もろもろは、大きな会社があって、わざわざ出向いてくれるので、仕方ないにしても・・・工賃8,000円には驚きましたネ

せめて高くても・・・1時間5,000円だよね~

その人、2時間もいたら16,000円だよ
ましてや1日8時間もいたら・・・工賃だけで64,000円だよ
ボロ儲けだよねwww
・・・ってそこまでボラないか!?

でも・・・高すぎる

世界のパナソニックのメンテナンスには、相当ガッカリです
(; ̄ェ ̄)

TOTOのメンテナンスさんは、本当に良心的なお値段を出してきますヨ

逆を言えば・・・こんなえげつない工賃設定だから、世界のパナソニックになれたのか?

会社でよくよく調べてみたら・・・

TOTOはお抱えのメンテナンス社員がいて、中間マージンもなく、スリムな支払体系でお客さんも、またTOTO製品を選ぼうかな・・・
なんて思いたくなるのですが

パナソニックは・・・
特にパナソニックのメンテナンスは・・・
元請けのメーカーから、一次下請け、二次下請け、三次下請け、その次もあるのか????そして最後に現場で修理をする人
どれだけ下にぶら下がっているんだヨ~~~
・・・って感じみたく

こんな風にメーカーから直ではなく、修理もしない中間の会社が、下へ下へと流していく感じになると・・・

その現場での請求書には、その上の会社が多ければ多くなるほど、ピンハネされる金額を載せていかないと、現場で直してくれた方の手元にお金が残らないから、そんなとんでもない工賃設定になるみたいです

気を付けましょう・・・

と言っても、そこしか直せなくて、そこしか頼めないのなら、仕方ないですよネ
煮え湯を飲んで、高額なピンハネ金額を支払わなければならない

今回は一般客として、パナソニックのメンテナンスに電話をしてしまったのが失敗だったみたいです
自分の会社の名前を出して、問屋さん経由で、メンテナンスを頼めば、こんな嘘みたいな請求額にはならなかった・・・という話も後から知りました

ガックリ

いや、本当にガックリなのは、下請け任せで、中間でピンハネだけしている業者が多すぎる、パナソニックのメンテナンス商売ですネ

気を付けようもありませんが、呼ぶときには、覚悟が要る事を、肝に銘じましょう~
パナソニックのメンテナンス・・・儲けすぎで・・・恐るべしです
スポンサーサイト



コメント

§

食洗器、ウチも自宅建ってから毎晩使ってます。

あれ使い出すとやめられないですよね、洗い物の時間を家族で過ごせるし。

ウチも8年経ってるから建物や設備が故障する時期が来てるのかもです。
現に外壁のサイディングの目地シーラーは紫外線でやられて、できる範囲は自分で打ち直ししましたが、まだ高いところなど補修してないし…。
安くやってくれるシーラー屋さんないかな〜?

キッチンのメーカーは自分のライディングの育ての親『YAMAHA』に決めたのですが、食洗器の中身がどこメーカーか未だに知らないです。
食洗器にもYAMAHAってエンブレムついてるけど、まさかね…。

修理の工賃高いとは思いますが、所帯の大きいメーカーだとそんなとこなんですかね?
バイク屋さんだと時間/6000位?

とりあえず自分もその金額はボッタクリ工賃とは思いますが、まぁそれでいて直らなかった我がドカを触ったDUCATIディーラー2店舗よりは良心的かと(笑)

§ まさに神です・・・食洗機

コメントありがとうございます、名古屋のドカさん

食洗機の中毒性は、まさに麻薬並みですネ
一度経験したら・・・もう戻れない・・・食洗機が無いなんて考えられない~~~~

だから一旦壊れてしまうと、もう大変なんですよネ
手洗いで毎日、お皿を洗っていると、時間の無駄のように思えてしまいます
こんな事なら、いくらでも払うから、早く直ってくれ~~~
と心底思って

いざ直してもらったら・・・その工賃が高い・・・と文句を言っている自分

本当に都合のイイ人ですワ~~~

2万円も払わずに修理が出来たのだから、本当にヨシとしなければいけないレベルですよネ
もし・・・本体が完全に壊れて、全交換ですネ
なんて言われたら・・・全交換の代金を払えるか、心配になります

だから時給8000円で直ったのなら、文句はなしです

名古屋のドカさんのように・・・直せない某ドゥカティ・ディーラーで、高額なお金だけしっかり取られていくなんて・・・ちょっと耐えかねますからネ

本当に748が調子が悪い時は・・・暗黒の時代でしたね・・・
直らずに一生懸命働いて得たお金だけが消失していくのは、本当にツライですからネ

その後は、どうですか?
調子良く走れいていますか?

バイクで走るのに心地よい季節もあとわずか
残された冬眠前の貴重な時間を、復帰した748で楽しんでくださいネ~
それでは、またどこかでお会いしましょうネ~

コメントの投稿

非公開コメント

プロフィール

紅のドカ

Author:紅のドカ
FC2ブログへようこそ!

最新記事
最新コメント
名言

地球の名言 -名言集-

最新トラックバック
月別アーカイブ
カテゴリ
検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード
QR